De NPS is een wijdverbreide KPI. Hoe goed is de NPS eigenlijk? Ik zet de 5 overwegingen op een rij.
Waarom zou je nog op de Net Promoter Score sturen?
Download de gratis long read
‘Van PDCA tot Kaizen: Het geheim achter Japanse kwaliteit”
Je ontvangt een email. Check ook de SPAM box.