Prestatiemanagement in turbulente tijden. Corona heeft ons bruusk met beide benen op de grond gezet. Niets lijkt meer vanzelfsprekend.
Hoe krijg ik ze zover?
All posts tagged: kpi
Waarom zou je nog op de Net Promoter Score sturen?
De NPS is een wijdverbreide KPI. Hoe goed is de NPS eigenlijk? Ik zet de 5 overwegingen op een rij.
Is mijn organisatie agile?
In deze blog ga ik diep in op een agility based strategy. Kan een organisatie zijn business model tijdig aanpassen?